中评社北京1月14日电／2019年春运即将到来，不少旅客正在通过电话或网络抢购车票，而一些不法分子也趁机谋划种种购票骗局，骗取旅客钱财。深圳市...
中评社北京1月14日电／昨天，央视《每周质量报告》曝光被称为“遛娃神器”的儿童轻便童车，抽样百分之百存在安全风险的问题。北京青年报记者调查发...
中评社北京3月14日电／13日下午，记者从达美航空公司客服人员处获悉，该公司一架波音767－300客机起飞，30分钟后因“机械故障”返航，目前已安排乘...
中评社北京8月20日电／记者昨日进行局部实测 三家运营商均未出现1.51M／S低速情 昨日，有传言称4G网络速度下降，目的是“为了推广5G”。对此...
中评社北京9月6日电／近日，钱江晚报记者接到一位读者投诉：西藏旅游结束要回杭州的林女士，在去哪儿网上订了张机票，实际支付金额3424元，可是...
中评社北京10月1日电／国庆假期来临，北京警方梳理出几种近期较为突出的电信网络诈骗犯罪类型，提醒广大群众提高警惕，确保自身财产安全。 ...
中评社北京10月22日电／“请直接说出您要办理的业务。”拨打部分银行客服电话时，用户经常听到这样一句提示。当前，运用语音识别等技术的智能客服已成为银...
中评社北京11月5日电／当前，越来越多的银行推出了运用语音识别等技术的智能客服，但有媒体调查发现，一些客户对此颇多微词，吐槽点大多集中在诸...
中评社北京6月17日电／据新华社报道，国航客服人员表示，旅行日期在6月16日（含16日）－6月30日（含30日）之间，在航班起飞前提出退票的，可免收...
中评社北京6月17日电／据新华视点报道，国航客服人员表示，旅行日期在6月16日（含16日）－6月30日（含30日）之间，在航班起飞前提出退票的，可免...
中评社北京6月24日电／据中国证券报报道，在各大电商平台“618”年中购物节之后，不少居民小区的快递代收点近几天格外忙碌。在疫情催化和直播带货...
中评社北京7月6日电／据工人日报报道，在智能化趋势下，越来越多的企业请来机器人客服“上岗”。在企业看来，机器人客服成本低，可以解决人工客服...
中评社北京11月21日电／据新华网报道，“双11”已经落下帷幕，令人惊叹的数据背后，是零售业业态、模式的快速更迭，是数字经济的不断发力。在这个...
中评社北京1月21日电／很多人买衣服时都有被告知“7天可退换”的经历。于是，这7天就成为对服装商家的考验期，多数品牌的产品超出了这个期限再有问...
中评社北京3月17日电／据新华社报道，去年全国网上零售额约11.76万亿元，网上购物已经成为百姓消费的重要渠道。同时，网上消费不是法外之地，网...