外卖“神券”背后争的是什么?
优惠力度有多大?
7月14日,记者点开各家平台企业发现,此前首页的“0元吃”“0元喝”频道入口多已消失,但仍可领到满18.8减18.8元、38减18元、15减10元等不同面额的外卖优惠券。例如,有网友叠加红包后,一杯原价21元的奶茶最终支付3.2元。不过还需要仔细辨别,并非所有商家都在优惠券适用范围内。
商家、骑手怎么看?
大额补贴下,大大小小的餐饮店外卖业务繁忙,骑手更是感受到订单暴增的“压力”。
“现在周末客单量翻倍了。”崔先生是一名北京众包骑手,并且只在中午和晚上兼职跑西城区。他告诉记者,比如上个周六就非常忙,两个时段就能挣300多元。
北京西城区某商圈的饮品店里,店员忙得脚不沾地。记者询问能否现场下单等候取餐,被告知至少要等30分钟。“周末搞大额补贴时,可能得等一个小时。”点单的店员说。
不过,一些弊端也在显现。在西部县城经营一家饮品店的商家表示,参与“外卖大战”以来,每天外卖单量翻了2、3倍,但他并没有赚到钱,因为平台的补贴商家也需要承担一部分。尽管如此,该商家表示还是会继续参加,“其他家都有优惠,你不优惠就没有外卖单。”
北京某知名饮品店负责人说,现在最大的感受是“公司全员停休备战”,极端情况下还免费出单,有的客单价是0元。他认为,商家和平台在“外卖大战”中都不占优势。“有的顾客会因等太久取消订单,造成浪费,而且活动结束后订单下滑较快。”