中电表示，会继续与相关部门紧密沟通，全力进行事故的调查及跟进工作，适时会向公众交代调查结果。
立法会议员刘国勋表示，欢迎中电送出“心意券”，但认为明显未足以补偿居民受影响的开支，要求加大款额，及直接向住户提供电费减免。