市民投诉虚拟银行服务 飙升九倍
消委会今年上半年收到10宗有关虚拟银行的投诉,较去年同期只有一宗投诉高。消委会表示,近年虚拟银行广告攻势凌厉,大多标榜有高息优惠、各类回馈,或者消费时有不同着数等,但这类着数或高息优惠都有期限及条款,例如首两万元存款,才可享有3.6%利息优惠,之后存款便不再提供利息优惠。
消委会指,市民把虚拟银行账户绑定支付程式后,只有进行银行定义下的“合资格消费”,才可获得消费回赠,优惠细节亦有机会变更,呼吁消费者不要单凭优惠而开设虚拟银行户口,而要考虑是否适合自己。
消委会今年上半年收到10宗有关虚拟银行的投诉,较去年同期只有一宗投诉高。消委会表示,近年虚拟银行广告攻势凌厉,大多标榜有高息优惠、各类回馈,或者消费时有不同着数等,但这类着数或高息优惠都有期限及条款,例如首两万元存款,才可享有3.6%利息优惠,之后存款便不再提供利息优惠。
消委会指,市民把虚拟银行账户绑定支付程式后,只有进行银行定义下的“合资格消费”,才可获得消费回赠,优惠细节亦有机会变更,呼吁消费者不要单凭优惠而开设虚拟银行户口,而要考虑是否适合自己。