入境处指，该项为可选择性服务，市民若选择使用“非触式e-道”，只需利用身份证或个人电话产生的加密二维码进入e-道内，在标示位置望镜头，让系统核实其容貌即可。
入境处强调，计划在各口岸先安装使用容貌识别技术的“非触式e-道”，其后会将该服务扩展至其他合资格的旅客使用。