据墨西哥媒体报导，火灾可能由“内部骚乱”引发。当地急救人员共接诊11名伤者，其中5人因吸入浓烟窒息死亡。
事故发生后，相关部门迅速赶赴现场展开救援。当地政府部门说，涉事康复中心为私人机构，检察机关已对该中心负责人等展开调查。