通讯软件Kakao断线五日 韩国瘫痪
10月15日下午，位于韩国京畿道城南市的SK C&C板桥数据中心发生火灾。韩国警方表示，起火地点为数据中心A栋地下3层电气室的锂电池架附近，一个锂电池产生了火花幷引发火灾。随后，数据中心电源被切断，锂离子不间断电源（UPS）开启了约30分锺，但很快不间断电源室也被火灾波及。为控制火势，消防部门准备使用水枪，幷要求SK C&C切断所有电源。
机房起火电池损毁
8小时后，火灾被扑灭，未造成人员伤亡，但所有电池都被烧毁。该数据中心主要管理SK电信、Kakao、门户网站Naver等核心平台运营商的数据，火灾和断电导致韩国互联网服务大面积瘫痪。Naver的数据有异地备份，大部分功能在数小时后恢复。但Kakao遭到严重冲击，直到20日晚11时才完全恢复。17日，Kakao股价暴跌逾9%，市值蒸发2万亿韩圜（约111亿港元）。Kakao代表董事南宫熏19日引咎辞职。
九成人口为活跃用户
与功能较为单一的WhatsApp不同，Kakao不仅是即时通讯软件，还绑定了在线支付、网络银行、叫车平台、导航、预约新冠疫苗接种、娱乐等各种服
15日下午开始，手机端Kakao无法收发信息，电脑端直接无法登录，各项服务陷入混乱。30岁的金某与朋友喝完酒后想通过Kakao叫代驾，结果软件根本打不开，只能花高价坐出租车。租用Kakao共享单车和电动滑板车的用户无法正常结束行程，租金一直累加到50万韩圜（约2768港元）。
一名习惯使用Kakao导航的上班族因为导航服务失灵，在公路上迷失方向。大学生崔某说，因为相信Kakao支付功能，自己出门购物时没带钱包，最后空手而归。韩国行政安全部与Kakao合作推出的“安全电子报告”服务也受到影响。
Kakao不断扩张，如今已拥有136家子公司，但所有用户登录和认证工作都依赖失火的板桥数据中心。韩国IT业界指出，这是完全可以避免的错误。首尔大学社会学系教授李在烈表示：“Kakao事件让人们看到，以平台为基础搭建的超互联社会很容易陷入崩溃。”
韩政府批Kakao不负责
尹锡悦16日命令Kakao迅速恢复服务，幷要求彻查事故原因。他指出，若Kakao在战时等紧急情况下无法收发消息，后果将不堪设想。韩国共同民主党指出，这次事故的原因是企业为降低成本而没有建立备份系统，“Kakao在保持垄断地位的同时，却丝毫未考虑公共责任问题”。国民力量党要求修订《广播通信发展基本法》，将Kakao等公司的大型数据中心列为国家灾难管理设施。
尹锡悦17日将Kakao瘫痪事件定性为企业垄断和国家安全问题。韩国公正交易委员会计划加快制定网络平台审查指南，对滥用市场支配地位、不公正交易等违法行为作出明确界定和约束，最晚将在年底前公布。据韩媒报道，Kakao恐将面临政府的反垄断调查，以及受影响用户发起的集体诉讼。
10月15日下午，位于韩国京畿道城南市的SK C&C板桥数据中心发生火灾。韩国警方表示，起火地点为数据中心A栋地下3层电气室的锂电池架附近，一个锂电池产生了火花幷引发火灾。随后，数据中心电源被切断，锂离子不间断电源（UPS）开启了约30分锺，但很快不间断电源室也被火灾波及。为控制火势，消防部门准备使用水枪，幷要求SK C&C切断所有电源。
机房起火电池损毁
8小时后，火灾被扑灭，未造成人员伤亡，但所有电池都被烧毁。该数据中心主要管理SK电信、Kakao、门户网站Naver等核心平台运营商的数据，火灾和断电导致韩国互联网服务大面积瘫痪。Naver的数据有异地备份，大部分功能在数小时后恢复。但Kakao遭到严重冲击，直到20日晚11时才完全恢复。17日，Kakao股价暴跌逾9%，市值蒸发2万亿韩圜（约111亿港元）。Kakao代表董事南宫熏19日引咎辞职。
九成人口为活跃用户
与功能较为单一的WhatsApp不同，Kakao不仅是即时通讯软件，还绑定了在线支付、网络银行、叫车平台、导航、预约新冠疫苗接种、娱乐等各种服