据澳洲媒体报导，这架班机迫降前疑因轮胎过热，才折返珀斯机场。由于当地没有所需的维修配件，因此这架飞机必须等到相关配件寄送维修后才能复航。
酷航发言人回复媒体询问时透露，该公司事后已为受影响的乘客另外安排新班机。
报导中并未披露航班机型，中央广播电视总台记者根据7月12日的航班信息查询瞭解到，该航班机型为波音787－9。