日本传媒报道，出事的客机编号为6729的波音767客机，未有载客，只有运送货品，2机上两名机组人员未有受伤，原订上午10时10分自成田机场起飞往台湾桃园机场，但到10时40分左右，机舱突然出现失压警告，客机随即作出紧急降关西国际机场的决定。 星岛日报援引报道，受事件影响，关西机场有4班航班误延15分钟。