林富男:要让台湾再次风光 须改善观光环境

林富男

  中评社高雄2月28日电(作者 林富男)台湾近日媒体大肆报导,观光产业正面临严峻挑战。根据2024年数据,台湾出境旅游人次达1684.9万,入境仅785.7万,观光产值流失高达新台币6922亿元。这只是官方统计,实际情况恐怕更为严峻,反映国际环境变化、台湾的政策局限及产业竞争力下降。如何突破困境、缩小逆差,让台湾再次风光,虽是政府与业界共同面临的课题,但首先要由政府正视现实,调整政策,务实改善观光环境。

  困境所在

  台湾观光产业面临三大困境:

  一是国际观光客锐减,台湾形象受损。地缘政治紧张和台海局势不稳,加上台湾旅游推广策略错误,缺乏有效行销,严重影响国际游客来台意愿。

  二是两岸旅游因政治因素受阻,陆客来台难度提升。台湾对陆客政策持续限缩,两岸观光业务无法顺利恢复。陆委会与海基会虽有架构,但无法真正推动文化旅游及学术交流之开放,意识形态及政治因素成为主要障碍。

  三是政府控管移工,致百业缺工,服务品质下降。政府限制移工不能投入观光产业,也无意解决外籍移工来台问题,旅游服务人力严重短缺,导致接待能力和服务品质下降,影响国际旅客的旅游体验。从事旅宿与餐饮业之职工,缺乏对未来的憧憬,将工作当成过渡,导致台湾劳动市场供应不足。政府知之甚详,但仍不作为。