港企开公众号拓内销　事半功倍

　　中评社香港3月19日电／据大公报报道，中国市场机遇无限，已成为商界兵家必争之地，而微信作为内地最多人使用的社交及通讯软件，善用微信进行营销，有效接触广大内地消费者。但专家指出，微信界面的操作方式、营运生态、用户群文化等与香港消费者常用的社交及通讯软件有明显差异，若港企不熟悉微信的运作模式，但又想通过微信开拓内销市场，与数码营销公司合作，是理想的可行做法。

　　截至去年9月30日，微信及WeChat的合并月活跃账户达12.1亿人，但要借助它成功开拓内销市场，实非易事。ChinaMarketing.Asia市场部经理辛钧及高级客户经理崔海员教路，企业应该考虑使用微信公众号及小程序，作为企业微信营销的重心。

　　提升传播效率　与顾客互动

　　两人均认为，随着企业发展，企业客户的数量会越来越多，若企业继续采用微信的个人聊天室与顾客逐个联系，难免会渐感吃力，而且略显不专业。若企业开设了微信公众号，企业便能将讯息同一时间发送予关注公众号的用户，大大提升企业向顾客传播最新消息的效率。企业开设小程序亦有助促进企业与顾客的互动。

　　ChinaMarketing.Asia是一家以香港为总部的数码营销公司，除了协助企业进行微信营销外，还为企业提供于其他内地线上媒体进行营销活动的服务。辛钧解释，不少企业开设小程序网店，让顾客可以随时随地进行下单、付款、安排寄送一系列的购物流程。这样能提升顾客的用户体验及企业形象。因为微信公众号及小程序的便利性，近年不少香港本地及海外企业正积极筹办开设公众号及小程序。对企业而言，开设公众号及小程序是微信营销的理想选择。

　　辛钧称，港企开设微信公众号，要向微信官方递交香港商业登记证等文件作证明，而微信也可能额外要求企业递交更多证明文件，审批过程常需时几周，而数码营销公司能为企业持续跟进审批进度。若微信官方需要企业提供更多证明资料，亦可迅速通知企业及作指导，减少企业因为出错或不熟悉程序而浪费时间。

　　协助营运公众号按月收费

　　数码营销公司团队还会提供撰写文案服务，崔海员表示，企业提供发布的资料，团队便会撰写符合内地广告法规，以及内地消费者阅读习惯的文案，视乎企业要求的服务，协助营运公众号的收费由每月数千至数万港元不等。

　　总括而言，他们希望及建议企业作出清晰的长远规划，包括商品的销售对象是哪类消费者、企业销售及发展目标、财政支出如何规划等，只要有针对性的部署及充足准备，通过微信等社交及通讯平台拓展内地市场，是十分有前景的。