京东加码优惠攻港 新客送600元礼包
中评社香港3月25日电／香港文汇报报导，内地电商平台密集攻港。京东昨宣布对香港消费者加码优惠，推出“买贵就赔”服务，覆盖京东自营全品类商品，至4月30日若消费者发现商品价格高于其他平台，在确认收货后可申请价差补偿；又对家电类商品开启大规模补贴，提供自营家电“30天包退、180天有坏换新”、“一件包邮”等服务；并向首次下载京东APP的香港新用户送600元人民币专属礼包等福利，另在柴湾增设集团在香港的第五个营运中心，进一步提升香港消费者的购物体验。
京东港澳台业务负责人杨肯昨在记者会指出，家电类商品是京东一直以来的优势品类，有信心把价格做到全港最低。家电包邮覆盖的商品存货单位（SKU）以数十万计，这次加码优惠是去年9月京东对香港投入15亿元人民币的呈现之一。目前，香港消费者在京东选购自营商品，消费满188元人民币即可享受免费送货上门、最快次日送达的体验。
他强调，香港的商品供应将共享内地库存，以最大限度发挥京东物流的优势，包邮上门等服务也极具竞争力。被问及香港会否出现电商价格战，他相信大家是“良性竞争”，京东在全国范围的采购团队能确保成本优势，商品价格也并非为香港地区提供特别优惠。
另一边厢，京东快递港岛运营中心正式投入运营，是继观塘、葵青、沙田及元朗之后，京东在香港设立的第五个运营中心。该中心位于柴湾，占地超过10，000平方呎，并首次引入自动化分拣设备。
自动化分拣设备提升效率2倍
京东快递香港业务负责人马伟介绍，以往货物送到站点后，由快递小哥手动挑选属于自己派送区域的货物；但现在可以结合京东物流多维度数据采集和预分拣技术，将货物自动分拣到快递员配送的路区，货物分拣更加高效准确，料分拣效率预计提升2倍以上。将来原有的四个营运中心也会陆续进行升级。
针对部分无法直邮至港澳的商品，马伟指出，京东物流已在深圳莲塘、罗湖、福田等出入境口岸开设快递自提点，提供自提服务，方便跨境消费者购买更多商品。未来有计划在深圳及珠海更多口岸增设自提点。
夜间派送服务延长至10时
港岛运营中心将新增逾100名快递员，针对港岛密集的住宅区与商业楼宇实现全面覆盖，确保核心区域订单最快4小时送达，夜间派送服务延长至10时，满足用户即时需求。马伟透露，目前京东物流香港员工约有450人，业务增速非常快，年内有机会再大幅增聘人手。
京东还公布，京东外卖推出40日，截至3月24日每日订单量已突破100万，平台不少商户每月订单量超过2，000宗。目前京东外卖平台已有超过45万间餐厅入驻，为全国142个城市的用户提供服务。京东昨收报166.6元，升3.7元或2.27%。
●京东快递港岛运营中心正式启用。
京东拓香港市场新优惠
●“买贵就赔”：适用于京东自营全部商品（至4月30日），若消费者发现商品价格高于其他平台，在确认收货后24小时内可申请价差补偿。
●“30天包退、180天有坏换新”：选购自营家电，产品若存在质量问题，30天内直接退货，180天内可以换货。
●家电一件包邮：所有自营家电享受免费送货上门服务。
●“总值百万优惠券”：活动期间下单，购物金额满188元人民币即可参与抽奖，有机会获得价值10，000元人民币的无门槛优惠券。
●新人优惠：首次下载京东APP的香港新用户，京东将提供价值600元人民币的新人专属礼包等福利。
【港零售出路】港电商联盟：斗平欠优势 应专注消费体验
内地电商积极开拓香港市场，香港零售业也正积极改变经营策略迎接新零售时代。香港立法会议员（进出口界）、香港电商发展联盟联席召集人黄英豪昨向香港文汇报表示，内地电商攻港对香港本地零售业既带来挑战，也带来新的经营启示，他认为，内地电商货品价钱已非常“内卷”，香港零售商应更专注提供体验及以特色产品吸客。
线上蚕食线下 大势所趋
黄英豪指出，目前香港零售商面对的一大问题，主要是“线上对线下”的情况，“线上”的产品属于直销，中间免去零售商成本，是一个新的营运模式，“线上”营运模式以其价格优势正在蚕食“线下”零售商的空间，加上有人工智能在后台分析销售数据，会向电商推荐消费者喜好产品，而这种趋势亦在全世界正在发生当中，香港的“线下”零售商无可避免要想方法去应对。
他认为，“线下”零售商的优势在于能提供体验，例如生活体验概念店等等；如果是产品种类较繁杂，亦可以提供一些特色产品吸客，如日本来港的Don Don Donki。他说，年轻消费者虽然大多都网上购物，但不代表不喜欢逛商场，即使是“买条鱼也希望亲自拣”。实体零售商与内地电商比拚价格“不易做”，因为价钱已经非常“内卷”，所以香港零售商应更专注提供体验及以特色产品吸客。
此外，香港的零售商亦要顺应潮流，内地电商攻港，港企亦可利用电商“反攻内地”。香港属自由港，可集齐全球各地的货源，可拣选那些在内地市场适销对路的产品，向内地消费者推介，同时亦利用香港成熟的贸易网络，向海外推介香港及内地的产品。今年的财政预算案推出多项支持本地企业“走出去”措施，包括向“发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金”（BUD专项基金）及“市场推广及工商机构支援基金”合共注资15亿元，及优化申请安排，港企应好好利用。
据政府统计处日前公布，香港今年1月份零售业总销货临时估值为353亿元，按年跌3.2%，连跌11个月。不过，今年1月的网上销售价值则按年升3.5%，至24亿元。
【市场新业态】内地电商线上线下全面攻港
“港人北上”消费热情不断，内地电商加码优惠南下布局香港市场。去年，内地各大电商平台在香港市场加大投资力度，通过包邮、直邮及本地退货等多种购物体验的升级，吸引香港消费者；今年，淘宝线下家具实体店PapaHome在尖沙咀中港城开幕，京东快递也在荔枝角设立了快闪店，显示出电商平台在香港开设线下门店的趋势已初现端倪，市场由线上走向线上线下融合的新业态。
京东港澳台业务负责人杨肯昨日表示，线上线下融合（O2O）是未来发展的趋势，惟并未表明京东Mall实体店是否会进军香港。
提升港人网购贵价商品信心
近年来，随着香港消费者对内地优质品牌、高性价比商品表现出强烈的购买意愿，品类需求也更加多元，京东等一系列电商平台积极布局香港市场，满足这一需求。然而，平台上大部分产品“看不见，摸不着”，尤其对于一些高价值、定制化产品，如家具、电子产品或定制化服务等，线下体验就变得尤为重要。消费者若能亲自查看或试用，将大大提升他们的购买信心，并进一步瞭解相关品牌及其产品功能。
香港的电商渗透率一直不算高。据政府统计处发表的零售业销货额数字，2025年1月香港零售业总销货价值临时估计为353亿元，网上销售仅占6.9%。
值得港零售业转型升级借鉴
在此背景下，内地电商平台若能线上加码提供丰富的商品选择、实惠价格及优质服务，线下则通过开设实体门店吸引更多顾客，这不仅能为本地消费者带来更多样化的商品选择，还将推动香港本地零售市场的数字化转型，也将为香港的零售业的转型升级提供借鉴。
中评社香港3月25日电／香港文汇报报导，内地电商平台密集攻港。京东昨宣布对香港消费者加码优惠，推出“买贵就赔”服务，覆盖京东自营全品类商品，至4月30日若消费者发现商品价格高于其他平台，在确认收货后可申请价差补偿；又对家电类商品开启大规模补贴，提供自营家电“30天包退、180天有坏换新”、“一件包邮”等服务；并向首次下载京东APP的香港新用户送600元人民币专属礼包等福利，另在柴湾增设集团在香港的第五个营运中心，进一步提升香港消费者的购物体验。
京东港澳台业务负责人杨肯昨在记者会指出，家电类商品是京东一直以来的优势品类，有信心把价格做到全港最低。家电包邮覆盖的商品存货单位（SKU）以数十万计，这次加码优惠是去年9月京东对香港投入15亿元人民币的呈现之一。目前，香港消费者在京东选购自营商品，消费满188元人民币即可享受免费送货上门、最快次日送达的体验。