手机回收到底会不会泄露隐私？回应来了！
中评社香港7月21日电／香港文汇报报导，在广东东莞，一座“AI工厂”正在改变二手电子设备的命运。ATRenew自动化运营中心内，一台台贴着标签码的旧手机被放上传送带，准备接受“AI”的体检。屏幕划痕、镜头老化……手机每一项细节都会被AI识别、评分及记录。如无意外，72小时之内，这台手机将上架电商平台，开始新一轮的销售。据行业数据测算，“十四五”时期，内地手机闲置总量将达60亿部，总潜在市场价值超6，000亿元（人民币，下同）。内地正经历前所未有的电子产品报废高峰，电子产品的回收再利用的速度亦被不断“刷新”。“AI＋二手电子产品”的回收，正成为一个尚待开发的“金矿”。
距离深圳华强北约一小时车程的东莞，有一座回收二手设备的“AI工厂”异军突起。“从进仓到出仓，我们平均3日至4日即可完成全流程周转。”在走访ATRenew自动化运营中心时，万物新生集团副总裁、运营体系负责人郭佳向香港文汇报记者介绍说，虽然项目在今年才投入营运，但已经成为华南地区最大二手电子分拨中心之一。
工厂12.5秒完成手机功能检测
这座“AI工厂”共有三层。在“起点处”，一排排货架整齐摆满刚入库的旧手机、平板与相机。它们首先被贴上唯一识别码，完成充电流程后，便被放上传送带，进入AI检测环节。
记者发现，这套AI检测系统中，每个模组都有着十分醒目的名字。其中，“007模组”设备可在12.5秒内完成手机上的蓝牙、声音、镜头、闪光灯等功能检测。X光“天眼”设备能在7秒内识别手机的非原装配件。下一站，“魔镜”设备将检测手机屏幕是否有坏点。完成所有检测后，手机将进入一个类似微型“直播间”的白色小摄影棚，一套名为“哥斯拉”摄影设备，将360度拍摄手机，照片自动上传到二次销售平台上。
“这套AI检测流程节省了超过50%的人工操作，也让工厂整体自动化率超过50%。如果剔除非主流机型和异常属性等需人工辅助检测的设备，一般性设备的自动化检测覆盖比例甚至可达80%。”郭佳表示，正因如此，AI不仅替代原有质检工序，也催生出新职业—AI训练师。“AI训练师主要负责训练算法模型、参与线上识图和设备管理。”他透露，东莞自动化工厂同时还新增了自动化运维人员，专责每日点检与设备维护。
事实上，手机更新周期正在不断缩短，一部平均使用“寿命”仅为约1.9年，由此带来的设备报废量亦持续攀升。根据中国物资再生协会数据，内地每年产生的废旧手机数量达6亿至7亿部，但实际回收处理量仅约2亿至3亿部，远未触及潜在上限。
在这占地15，000平方米的中心，每日有超过两万台电子设备完成质检、定价与分发。郭佳透露，目前中心二手电子产品的库存量维持在10万至15万台之间，占内地处理量约三分之一。作为华南区域枢纽仓，东莞主要承接门店回收、物流直送等多元订单，实现区域级流转与分拨。
逾99%数码产品可重投市场
二手设备的流通效率也远高于外界预期。万物新生集团企业发展部、投资者关系负责人金笑漪指出，2023至2024年，该平台累计流转二手商品逾3，530万件，其中真正无流通价值、需进入拆解环节的商品仅占13.7万台，比例不足0.4%。可见二手数码产品具有广阔的二次流通潜力。
与此形成鲜明对比的是，曾为山寨机和翻新机集散地的深圳华强北如今却人气锐减。过去传统二手设备回收，以前要靠深圳华强北的小老板“看一眼给报价”，不仅不准确，更像一门“黑箱”生意。如今，AI改变了这套价格博弈结构。AI不仅能识别设备型号与磨损状况，对成色进行打分，还能将二手设备自动分配至合适的销售路径，无论是原机翻新、拆件回收，还是打包出口都毫无问题。
智能报价系统成行业参考
郭佳表示，集团旗下平台爱回收能保持如此高的流通效率，关键在于其全国B2B交易平台“拍机堂”所形成的价格反馈闭环。据介绍，“拍机堂”系统每日竞拍量达10万件，连接逾百万商户，形成一个庞大的定价反馈闭环。中游交易价格反哺前端估值，大幅缩小毛利空间，并建立起一种“准市场公价”。这也使得“行业底价”成为可能。
郭佳说，爱回收长期投入AI算法研发，通过大数据分析、标准质检模型与用户行为预测，已形成一套市场公认的智能报价系统，成为不少同行竞品定价参考底线。“不少企业直接以我们的竞价为标准，加十块二十块都很多。”
让卖家放心 软件删隐私杜绝恢复
“旧手机又慢又卡，拿去回收又担心资料外泄，结果就一直堆在抽屉吃灰。”广州白领陈先生苦笑着说，自己是游戏发烧友，家中除了三四部废置手机外，还有数台淘汰下来的手提电脑。“为了扔掉旧设备又不想泄露隐私，我甚至砸过一部旧电脑。但操作不当，泄漏出刺鼻液体，才知道原来这样也可能危险。所以现在我的二手设备都留在家里，还没有好的处理办法。”
二手设备隐私信息能否彻底清除，被普遍认为是阻碍公众主动回收的核心顾虑。为扭转这一困局，中央网信办早前发布《数据安全技术电子产品信息清除技术要求》国家标准（征求意见稿），首度提出手机、平板、固态硬碟等移动设备须至少“覆写两次”数据，而机械硬碟则需三次以上操作，并要求厂商必须预设“一键清除”功能，以确保用户数据不可恢复。
格式化擦写覆盖除数据痕迹
记者在东莞ATRenew自动化运营中心所见，其隐私处理流程高度自动化。每部回收设备在入库后，需首先安装自研的信息清除软件，删除通讯录、相片及账户记录等敏感数据。万物新生集团副总裁、运营体系负责人郭佳告诉香港文汇报记者，设备在拆包、检测后，均须经过自主研发的清除系统“爱清除”进行“统一格式化”，并透过多次数据擦写与覆盖，彻底杜绝用户数据被恶意恢复。
SIM卡记忆卡粉碎免成后患
不仅如此，记者还在现场看到，运营中心还专门设有SIM卡、记忆卡等回收粉碎区，避免用户因遗漏信息而造成后患。“手提电脑往往因用户改装过硬碟，需要更长的清除周期。”郭佳说，为提高操作规范性，集团设置云端稽核系统，实时监控清除流程，确保不留死角。据瞭解，包括爱回收在内，内地已有不少平台通过国际认证机构ADISA的认证，其清除软件达到数据不可恢复的标准，成为行业信任的关键。
专家：千亿级“国补”助力回收行业
内地随着消费品以旧换新政策全面铺开，二手电子设备回收市场正迅速升温。今年，中央财政拨出的特别国债规模提升至3，000亿元（人民币，下同），其中超千亿元明确用于支持消费品以旧换新。手机、平板及智能穿戴等3C设备成为首批受惠产品。
下半年有望撬动逾1万亿消费
中国商务部数据显示，2024年，消费品以旧换新带动相关产品销售额超过1.3万亿元。截至今年6月20日，今年消费品以旧换新带动销售额已超过去年全年，回收设备量同比上升显着。永安期货宏观分析师华翔指出，下半年尚有1，380亿元专项补贴，有望撬动超过1万亿元的消费，尤其在家电与数码品类，增量可期。
“对行业而言，政策最关键的助力是形成稳定、规模化的回收流入。”广东亚太电子商务研究院院长陈海权认为，在国家补贴激励下，越来越多消费者愿意将旧机交回，平台也因此获得更多货源，提升营运效率。
万物新生集团企业发展部、投资者关系负责人金笑漪表示，从整体周转效率来看，很多用户正在逐步尝试和接受二手回收服务。“从我们的观察来看，许多新客户加入了这个体系内。我们开展多品类业务是基于我们的主营业务属于3C，例如手机的换机周期大约为2年，用户只有在换机时才会想起旧机可以实现回收变现。国家补贴让很多人的消费观念有所改变。”
港有条件成二手电子设备中转站
一部来自日本、经香港检测转运的二手iPhone，如今有可能正在非洲市场上等待着新的主人。随着全球循环经济兴起，二手电子产品的跨境流转链悄然成形。业内指出，香港凭藉自由港地位、东亚与东南亚之间枢纽优势，以及与内地高度联通的物流网络，有望成为区域性二手电子设备中转节点，承接内地及日韩等货源，并向东南亚、非洲市场辐射。
出口辐射东南亚非洲市场
万物新生集团企业发展部、投资者关系负责人金笑漪向香港文汇报表示，集团旗下每年约有数十万件商品经由香港营运中心完成质检与流转，销往香港本地市场，或出口至东南亚、非洲等新兴市场。
“我们从欧美、日韩运营商回收设备，透过香港完成标准化处理，按不同客户需求输出，部分产品直接销往本地用户，部分进入国际二手市场。”她指出，当前集团仍以内地市场为主，但香港作为“转口点”的角色正在显现，“未来出口部分有望成为增长补充。”
设备境外拍照传内地检测
另一方面，在发展过程中，该集团将内地经验透过科技“复制”到香港等境外协助营运。“我们在内地拥有对二手电子设备的云端线上自动化检测能力，在海外通过拍照上传，在内地营运中心进行远程检测是可行的办法。”万物新生集团副总裁、运营体系负责人郭佳表示，该模式已在海外试点实施。
他指出，内地的质检与分级标准经过多年打磨，颗粒度精细，现时在发展海外方案时，大多可按现有框架进行精简调整，以适应不同市场规则与用户需求。“我们在内地做实物检测，也可配合云端检测模型，未来这套能力完全可移植至香港和其他节点。”
中评社香港7月21日电／香港文汇报报导，在广东东莞，一座“AI工厂”正在改变二手电子设备的命运。ATRenew自动化运营中心内，一台台贴着标签码的旧手机被放上传送带，准备接受“AI”的体检。屏幕划痕、镜头老化……手机每一项细节都会被AI识别、评分及记录。如无意外，72小时之内，这台手机将上架电商平台，开始新一轮的销售。据行业数据测算，“十四五”时期，内地手机闲置总量将达60亿部，总潜在市场价值超6，000亿元（人民币，下同）。内地正经历前所未有的电子产品报废高峰，电子产品的回收再利用的速度亦被不断“刷新”。“AI＋二手电子产品”的回收，正成为一个尚待开发的“金矿”。
距离深圳华强北约一小时车程的东莞，有一座回收二手设备的“AI工厂”异军突起。“从进仓到出仓，我们平均3日至4日即可完成全流程周转。”在走访ATRenew自动化运营中心时，万物新生集团副总裁、运营体系负责人郭佳向香港文汇报记者介绍说，虽然项目在今年才投入营运，但已经成为华南地区最大二手电子分拨中心之一。