快速处置旅游纠纷 开展服务“一企一策”

　　中评社北京2月6日电／据人民法院报报道，旅游要发展，司法服务就要跟上。旅游到哪里，司法服务也要跟到哪里。近年来，吉林法院在优化人民法庭布局和标准化建设的基础上，充分发挥人民法庭司法功能，依托辖区丰富自然资源和历史文化优势，在纠纷化解、景区开发、企业发展等方面着重发力。截至目前，吉林省共21个人民法庭下辖A级旅游景区，其中前郭尔罗斯蒙古族自治县人民法院查干湖人民法庭、白河林区基层法院长白山自然保护区人民法庭、东辽县人民法院辽河源人民法庭和吉林市丰满区人民法院松花湖人民法庭4个人民法庭加挂旅游法庭标牌，致力打造一流的旅游专业化法庭。

　　吉林法院针对旅游纠纷具有游客异地化、驻留时间短、涉案金额小等特点，要求各人民法庭因地制宜制定“法旅融合”司法举措，通过在景区设置巡回法庭、巡回审判点、派驻工作站等，推动旅游纠纷及时就地解决、高效化解。为及时有效妥善化解旅游纠纷，白河林区基层法院在长白山自然保护区法庭通过设立“巡山法官”，设置旅游审判直通车，推进“假期不打烊”轮值、“1+N巡回普法”建设、“我与大美长白山的约定”特色项目等，幷与景区管理、派出所等部门建立沟通联络机制，对涉旅游纠纷案件快速处置、协作配合，最大程度为游客提供便利司法服务。

　　为打造优质旅游“软环境”，吉林法院实施“一企一策”，让困难旅游企业再次“逢春”；开展“活水养鱼”，善意文明执行让案件圆满化解。在吉林法院各人民法庭，通过走访调研、司法培训等方式，帮助旅游企业排查企业法律风险隐患。帮助企业制定服务标准，以制度化清单化方式保障企业合法、规范经营，提升服务品质。坚持“维护企业存续、保护企业活力、彻底化解纠纷”工作思路，最大限度降低司法活动对企业正常生产经营活动的不利影响，为企业拓展生存和发展空间，提供了良好法治环境。

　　近年来，吉林“白雪换白银”的冰雪产业发展势头强劲。为助力辖区冰雪旅游产业发展，丰满区法院在万科松花湖度假区设立了吉林地区首个旅游巡回审判点，受理辖区景区旅游纠纷，幷与区旅游局、区司法局联合共建多元化纠纷解决平台，建立信息共享、诉调衔接、纠纷排查、通报及普法宣传等制度，累计帮助游客答疑100余次。

　　吉林法院各人民法庭不断延伸审判职能，以“助力游客体验提升”为目标，以“游客、景区、商户”为立足点和切入点，围绕着“司法+旅游”实施有力举措，为游客、村民、景区管理部门送上“法律大餐”，吉林法院将持续助力营造舒适环境，努力打造吉林旅游法治名片。