陈育明答中评：香港发展AI具独特优势
中评社香港5月26日电（记者 卢哲）Adobe香港及台湾区总经理陈育明近日接受中评社记者访问时表示，香港与台湾对于AI都是持非常开放的接受态度。两地客户群上稍有区别，主要体现在应用场景的不同。陈育明强调，香港在发展AI方面具有独特的优势。
由香港无线科技商会（WTIA）主办的“‘智创互联′人工智能领袖峰会”近日在香港举行。峰会以“创新升级，智领转型”为主题，聚集香港业内众多专家代表，深入探讨AI如何优化企业营运、提升决策效率，并在不同行业释放前所未有的生产力潜能。
Adobe香港及台湾区总经理陈育明在峰会探讨了AI如何变革客户体验。陈育明认为，提升客户体验需把握三大核心要素：一是内容创新，通过AI生成个性化营销素材；二是客户洞察，利用数据分析预测消费者行为；三是旅程优化，即确保跨渠道体验的一致性。
陈育明援引最新市场数据指出，有65%的企业高管认为AI将是2025年业务增长的核心动力；有80%企业将持续加大AI领域投资；另有53%的营销高管已见证AI显着改善客户体验成效。他还指出，香港多行业、尤其是酒店等服务业正在积极推进AI运用，相信对未来香港发展有很大帮助。
在接受中评社记者访问时，谈及香港与台湾的AI环境，陈育明表示，香港与台湾对于AI都是持非常开放的接受态度。两地客户群上稍有区别，主要体现在应用场景的不同。香港较多集中在金融业、酒店业、航空公司、零售业、包括电信业等，“这些行业都是一些很大的B2C的客户（企业对消费者Business to Consumer），这是香港的特点。”台湾市场，“虽B2C也有，例如金融业也是其中走在很前沿的。”但总体来说更多的是B2B（Business to Business商业对商业）或者品牌的模式。
陈育明认为，应用上的区别来说，台湾市场更多用于帮助提升效能。而香港是专注于服务业或者说电子市场方面的提升。“这方面的投放时间会更多。所以总体来说，港台两地是行业不同，方向不同，接受程度则是一样开放积极的。”
陈育明强调，香港在发展AI方面具有独特的优势。香港的法治环境、对知识产权保护的完善，都是香港发展科技的极大优势。他强调，香港本身有技术上的优势和极高的质素，“不要忽略的是香港还拥有许多基础上的优势，这也是一直没有改变过的，包括拥有东西方结合的优势——与西方的合作，与内地科技的融合。尤其是不要低估香港的基础设施的优势。比如大家可能不知道，香港地铁的误点率是全球最低的地区之一，99%以上是准时的，日本东京已经是非常好了，也是99%左右，伦敦是95%，这些都反映出香港的质素。”
陈育明认为，随着香港在吸引人才方面进一步改善和见到成果，相信对香港AI产业发展会有更积极的影响。
中评社香港5月26日电（记者 卢哲）Adobe香港及台湾区总经理陈育明近日接受中评社记者访问时表示，香港与台湾对于AI都是持非常开放的接受态度。两地客户群上稍有区别，主要体现在应用场景的不同。陈育明强调，香港在发展AI方面具有独特的优势。
由香港无线科技商会（WTIA）主办的“‘智创互联′人工智能领袖峰会”近日在香港举行。峰会以“创新升级，智领转型”为主题，聚集香港业内众多专家代表，深入探讨AI如何优化企业营运、提升决策效率，并在不同行业释放前所未有的生产力潜能。
Adobe香港及台湾区总经理陈育明在峰会探讨了AI如何变革客户体验。陈育明认为，提升客户体验需把握三大核心要素：一是内容创新，通过AI生成个性化营销素材；二是客户洞察，利用数据分析预测消费者行为；三是旅程优化，即确保跨渠道体验的一致性。
陈育明援引最新市场数据指出，有65%的企业高管认为AI将是2025年业务增长的核心动力；有80%企业将持续加大AI领域投资；另有53%的营销高管已见证AI显着改善客户体验成效。他还指出，香港多行业、尤其是酒店等服务业正在积极推进AI运用，相信对未来香港发展有很大帮助。
在接受中评社记者访问时，谈及香港与台湾的AI环境，陈育明表示，香港与台湾对于AI都是持非常开放的接受态度。两地客户群上稍有区别，主要体现在应用场景的不同。香港较多集中在金融业、酒店业、航空公司、零售业、包括电信业等，“这些行业都是一些很大的B2C的客户（企业对消费者Business to Consumer），这是香港的特点。”台湾市场，“虽B2C也有，例如金融业也是其中走在很前沿的。”但总体来说更多的是B2B（Business to Business商业对商业）或者品牌的模式。