周小松答中评:人力充足有助改善港服务质素
中评社香港5月26日电(记者 卢哲)劳联秘书长、香港特区立法会议员周小松近日接受中评社记者访问时表示,提升香港餐饮服务的质素、增加香港旅游吸引力,是业内探讨了很久的话题,相信现时的情况已经有一些改善。他强调,在人力充足的情况下,服务质素可以逐渐改善、提升,但希望关注人力资源议题,在保障本地劳工和输入外劳之间取得平衡。
劳联早前举行记者会建议政府检讨“补充劳工优化计划”并加强香港餐饮特色的推广宣传。劳联认为,现时饮食业已输入逾2万外劳,其中“补充劳工优化计划”因取消26个工种限制,加上计划不设申请人数上限,严重冲击本地基层劳工就业及生计,违背政府提出本地优先就业的原则。为平衡饮食业发展及本地就业机会,劳联提出多项建议。劳联秘书长、立法会议员周小松认为,政府应在高失业率下,为输入外劳设立上限及名额。周小松指出,在输入外劳实施初期,2023年11月时饮食业失业率为4.2%,此后一路微升至本月的5.7%,他担心升幅还将持续,认为是合适时机全面检讨输入外劳政策,希望政府应公布每月审批外劳申请数目,同时扩展行业工资中位数资讯来源,包括征询行业工会意见。
现时香港“对游客的服务态度”一直成为社会关注的话题。有意见认为人手不足是香港服务业尤其是餐饮业服务质素有限的重要原因。周小松在接受中评社记者访问时指出,业内对改善、提升服务质素是持肯定态度的,增加服务业人手也是“应有之义”——“并非完全不同意输入劳工来补充人手”,但强调在比例上和数量上应该有所控制,不应该冲击到本地员工的工作机会,“我们觉得这方面起码应该有个平衡。输入到了一定数量的名额的时候就应该停止,然后让其他的工作机会留给本地人。”
周小松表示,提升餐饮服务的质素、增加香港旅游吸引力,是业内探讨了很久的话题。“我们也尽力沟通,希望各行业的雇主多推出一些微笑服务活动,我们也鼓励我们的工会的会员参与这些活动。政府和业界都应该去推动礼貌运动、微笑运动,来改变整个行业的形象。”