消博会探“新”:服务消费展现更大潜能
这些递进式的“消博变化”,正是五年间展会从“商品展销”迈向“服务创新”的生动注脚。正如参展商刘曦宇所言:“消博会每个展台,都是一个服务消费的微缩生态模型。”
服务消费是指人们用于支付社会提供的各种文化和生活方面的非商品性服务。今年消博会上,以服务消费为“线”“串”起了银发经济、低空经济、健康养生、体育赛事等新消费场景。
商务部数据显示,今年1—2月份,服务消费保持着较快增长态势,服务零售同比增长4.9%,旅游服务、出行服务类零售额同比实现两位数增长。
消博会的“服务基因”,藏在展区的“进化密码”中。在英国馆面积扩容的背后,是从威士忌酒品展示到高端医疗服务体验、奢侈品定制服务的升级,带来了“全链条服务解决方案”。
传统产业的“服务化转身”同样精彩。北京展区内,一位体验者手持数字藏品证书,感慨道:“老字号的新服务,让历史文化变成了能触摸、可带走的生活方式。”
在“浙江精品”历史经典主题展区,百年老字号胡庆余堂将传统中药与现代生活方式相结合,推出独具特色的中药咖啡“开个方子,如意一参”。现场观众不仅可以品尝中西结合的独特味道,还能体验专业中医把脉问诊,瞭解中医文化。
这种将传统中医“望闻问切”服务与现代饮品消费结合的模式,正是参展商从“卖产品”到“卖健康服务”转型的缩影。
“我们推动‘品质标浙江服务’,在检验检测、物流等领域培育服务品牌,2024年发放的‘质量贷’已惠及3000余家企业。”浙江省市场监管局质量发展处副处长陈晓丹接受记者现场采访时表示,政策赋能正在加速产品消费向服务消费的转型。