邮储银行护航你的“尔滨”之旅

  中评社北京2月8日电/据中国网报导,2025年,哈尔滨的冰雪旅游热度在持续升级。数据显示,春节期间,哈尔滨游客规模较去年同期增长6%。邮储银行黑龙江哈尔滨市分行延伸银行网点服务功能,创新服务模式,将哈尔滨市分行营业部、中央大街支行和新疆大街支行全新升级,打造为冰雪文化特色支行,为游客送去冰雪里的温暖。

  志愿团队提升旅行体验

  “随着雪季和冰雪体育盛会的到来,来哈尔滨的游客明显变多了。我们网点提供免费的行李寄存、手机充电等服务,还准备了姜枣茶,大家都可以来我们这儿歇一歇。”邮储银行哈尔滨市中央大街支行的张波行长介绍道,“此外,我们还布置了以‘拾光邮储’为主题的场景打卡区,还原了上个世纪三十年代储金汇业局原貌,让游客小姐姐们体会下穿越的感觉,增加旅行体验感。”

  为了做好游客旅行坚实后盾,1月至2月,黑龙江省分行组建“邮爱”志愿服务团队,协助特色支行,为游客提供行李寄存等服务。同时,哈尔滨市中央大街支行将行李寄存、旅游休息等服务延时至22点。“我们想寄存行李,去年就被行李箱的大花袄‘皮肤’迷住了,今年我要给我的宝贝行李箱换上一件‘雪花皮肤’,再拍照发个朋友圈。”游客小姐姐期待地说道。网点里免费的行李寄存处已经成为网红打卡地,活动自1月1日起开展,截至目前仅中央大街支行已累计收存行李逾8200件次,平均每天230件次,总接待游客近万人。

  周到服务为游客解忧

  哈尔滨的美,不仅在于冰雪文化,更体现在寒冷气候中的热情和温暖。2025年元旦,一位南方来的游客领着四五岁的宝宝焦急地走进邮储银行哈尔滨市中央大街支行,表示自己手机、银行卡、钱包遗失,现在着急取钱购买新手机。“您别着急,我们帮您想办法。”大堂经理杨雪急忙帮客户想办法。“您身份证还在身边吗?在的话,咱们可以用身份证挂失补卡。”“有,在我的行李箱里。”杨雪全程陪同客户办理业务,直至客户补好银行卡,顺利取出现金。“这里天气很冷很冷,但是这里人都很温暖。”客户感激地说道。