家电“迎新”掀热潮“辞旧”难题如何解

　　中评社北京5月28日电／据光明日报报导，近日，北京市民王先生家使用超过10年的旧洗衣机出现了故障，王先生决定购买一台新机，但家里这台旧机如何处理，让他犯了愁。经过对比选购，他最后在线下购得了一款洗干一体机。原本市场参考价8199元的新机，叠加以旧换新活动补贴和洗衣机品牌折扣，再加上旧机抵扣的一部分钱，到手价是5840元，相当于打了7折，王先生对此非常满意。

  连日来，家电以旧换新在各地掀起热潮。商务部等14部门印发的《推动消费品以旧换新行动方案》提出，“打通废旧家电回收‘静脉循环’堵点”“到2027年，废旧家电回收量较2023年增长30%”。当前，废旧家电处理面临哪些难题？全国家电以旧换新政策实施情况如何？未来，如何进一步释放家电市场消费潜力？记者进行了调查采访。

　　废旧家电何去何从

  湖北孙女士家中正在使用的400升双开门冰箱是2015年装修时花费4000多元购入的。最近冰箱深夜运行时“嗡嗡”的噪声越来越响，请了检修师傅上门维修后，孙女士才知道冰箱的安全使用年限即将到期。

  孙女士对比了不同的回收平台，发现估价差别很大：“有一个家电回收平台大号冰箱统一回收价30元，也有的平台能给到100元。我打电话问附近的回收站，说能给150元，但要另付人工搬运费。”不同平台、不同渠道给出的回收价位不一，自行处理又费时费力，孙女士最后决定再凑合使用一段时间。

  同样的情况也曾发生在王先生身上。尽管功能正常，但一台使用5年以上的滚筒洗衣机回收估价仅25元，王先生在二手家电回收平台上搜索发现，二手家电的回收价格大大低于他的心理预期。“由于型号老旧，线下找到的回收师傅要收取几百元的搬运费才愿意上门回收，太不划算了，所以当时只能修修补补继续用。”王先生话语中满是无奈。

  处理旧家电，王先生和孙女士面临着共同的顾虑——家电回收价格过低。“现在新款的冰箱比我之前买的高级了很多，分区多、能耗低、样式美观，但是当时那么贵的冰箱现在只能抵扣几十元，这个价格也太低了。”孙女士说。而这，也正是目前困扰着广大消费者的普遍问题：旧家电不论新旧程度和功能好坏，往往都以极低的“一口价”回收，不同渠道的回收价有小到几十元、大到几百元的差异，但总体而言，过低的回收价大大影响了消费者更换家电的积极性。从小的方面来说，许多有意向更新家电的消费者动力不足，处于观望状态；而从大的层面来说，家电以旧换新实现畅通循环仍然面临诸多堵点难点，制约着家电更新换代效率。