二手交易平台上欺诈行为如此多
中评社北京1月30日电/据法治日报报导,前不久,云南曲靖的郭先生在某二手交易平台花费50元购买了一张游戏充值卡,下完单后卖家说要先点击“确认收货”,才能发给他卡号、密码。郭先生按照要求选择先确认收货,但令他没想到的是:卖家发过来的卡密早已被使用。
“这是欺诈行为,必须赔偿我的损失。”郭先生多次向卖家讨说法,但均遭到对方拒绝。
“我购买时是在第三方购物平台看到的链接,随后跳转到二手交易平台的。”郭先生在发现自己被骗后再次来到第三方平台查看,商品已被卖家删除。郭先生多次向二手交易平台客服投诉卖家,客服却表示只能将该账号进行降级处理,但无法赔偿损失。
当下,二手交易因为价格优势越来越受到消费者的青睐,但由于门槛过低、管理不到位等问题,像电子卡这类交易,很容易被不法分子盯上,或借用买家身份欺骗卖家,或借用卖家身份欺骗买家,“两头吃”。同时,平台机制也容易被其利用,成为进行诈骗犯罪的工具。
不仅如此,平台对用户维权过程中的“冷处理”“隐身”,也使得这类纠纷越发严重,用户维权难度大大提高。作为促成买卖达成的平台究竟应该负起什么样的责任?带着问题《法治日报》记者进行了调查。
虚拟商品骗局频发
平台介入难见成效
上海长宁的刘女士是某二手交易平台的老用户,她经常在二手交易平台上低价购买餐饮券、代金券等电子卡,热衷于低价购卡的她常能捡到“漏”。