合力构建“高效办成一件事”常态化推进机制

　　作者：北京师范大学政府管理学院教授　科研院副院长　孙宇

  新华财经北京1月17日电　近日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》）。这是继《关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》（国办发〔2023〕29号）实施之后，对优化政务服务、提升行政效能的再定向、再聚焦和再部署。把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，充分体现了本届政府求真务实、担当实干的施政所向和风格。构建“高效办成一件事”常态化推进机制必将为企业和群众获得更好的政务服务带来全新的体验。

  《指导意见》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，聚焦企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，从加强渠道建设、深化模式创新、强化数字赋能、推动扩面增效和夯实工作基础等方面提出具体举措。这一系列的顶层设计和整体谋划描绘了“高效办成一件事”常态化推进机制的路线图和施工图，显然将对提升企业和群众办事的满意度和获得感产生深远影响。