今年投诉49宗　已超去年全年

　　中评社香港9月10日电／据大公报报导，被消委会点名谴责的四间铜锣湾药店，有部分涉及改名后继续经营。自2021年以来的32个月内，消委会就该四店共收到96宗投诉，当中80宗涉及不良销售手法，今年初本港与内地恢复通关后，与四店相关的投诉数字大增，今年首8个月已录得49宗投诉，超越去年全年总数。

　　消委会表示，有关药店涉以“斤变两，两变钱”和强行处理药材迫购等不良销售手法，向市民及游客敛财，令实收金额较消费者预期高10至16倍，涉款总额586，001元，平均每宗涉款约11，959元，最高金额个案涉及近11万，涉及一名内地游客。

　　消委会吁收紧发牌制度

　　消委会商营手法研究及消费者投诉审查小组副主席彭楚夫表示，消委会决定点名谴责前，曾分别约见有关药店负责人。当中“环球大药坊”的负责人拒绝会面，但答应改善营商手法。不过，消委会其后仍不断接到涉及该四店的新投诉。

　　消委会并发现，药店改名是业内惯常伎俩。彭楚夫呼吁政府部门收紧发牌制度，从源头堵截不良营商，旅客可通过网上渠道投诉。