数字化多维激活消费市场
●智慧零售扩展消费新场景
北京大学光华管理学院副院长张影在论坛上表示，当前人们已经厌倦了在不同应用程序中来回切换，倾向于通过一个屏幕完成尽可能多的需求。
基于此，一些搭载了社交、娱乐、消费等丰富功能生态的超级应用程序，因其自带的用户基础和提供的“一屏式”消费体验，正构建起增长迅速的消费新场景。
“随手买”实时上演。近日，化妆品聚合品牌丝芙兰的微信群内，用户通过一键分享促销产品小程序，两小时下单20余次；天津市河西区的Till Summer咖啡店，店主于琪打包好了一份通过小程序下单的挂耳咖啡，只需半小时，一位正在2公里外上班的顾客就能拿到这份“提神礼包”。
“去年开始，我们在点单小程序里添加了挂耳咖啡、咖啡文创和咖啡体验课。”于琪说，咖啡店只有四张桌子，全部坐满也不过20余位顾客。添加在点单小程序里的“额外服务”，成为这里重要的收入来源。