贴近百姓“生活圈” 放大民生“幸福圈”
近年来,各地聚焦解决百姓急难愁盼,积极探索创新服务思路,全力打造“一刻钟便民生活圈”,不断满足居民日常生活基本消费和品质消费需求。截至目前,全国80个试点地区共建设便民生活圈1402个,涉及商业网点28万个,覆盖居民社区2766个,服务居民3200多万人。
紧盯刚需设网点
最大限度补齐社区短板
早上8点,走出柳芳地铁站,记者就看到一辆充满公交车元素的“小型菜场”,前来买菜的人络绎不绝。“以前经常网购水果,送过来都不太新鲜了,现在出门就能买,新鲜还实惠。”正在挑选水果的蔡阿姨说。
北京公交集团基建行政部经理周建勇向记者介绍,为搞好“一刻钟便民生活圈”建设,北京公交集团通过合理规划,在确保场站运营不受影响的情况下,自今年3月起,有效利用场站边角空间,开始建设“公交便民驿栈”。
“三年内,将建设至少300个便民服务栈点,覆盖北京五环内各个城区,形成网状布局,辐射北京90%以上的社区人口,织补便民服务网点,满足必要生活需求。”周建勇说。
围绕城市“一刻钟便民生活圈”,江苏无锡惠山经济技术开发区(长安街道)将逐渐退出居民视线的核酸小屋“迭变升级”,让其“变身”各具特色和功能的便民服务点,在辖区内“焕发新生”;在河南鹤壁市淇滨区泰山路街道东方社区,一款社区力主推出的微信公众号深受欢迎,通过将前端服务与后台管理相结合,家政服务、房屋维修、家电维修等10个版块可实现5分钟响应、15分钟受理的在线消费服务……
“打造‘一刻钟便民生活圈’,不仅要有‘一刻钟’的时效,更要有‘便民’的实惠。”清华大学社会科学学院社会学系副教授何晓斌表示,要做好调查研究,围绕社区居民需求,尤其是买菜做饭维修等高频需求,提供实实在在的服务。