京东推产业版聊天机器人　加入AI战团

　　中评社北京2月12日电／据大公报报导，被誉为能够改变世界未来的AI聊天机器人，近期成为市场热话，互联网巨企也争相加入战团，继百度（09888）官宣“文心一言”后，京东（09618）亦布局AIGC（人工智能自动生成内容），计划推出“ChatJD”及基于AI聊天机器人的“125”计划路线图。分析师认为，消息有助短期提振京东股价，惟AI（人工智能）聊天机器人对京东电商业务协同有限。

　　京东公布，由京东云旗下人工智能应用平台“言犀”，将整合过往产业实践及技术，推出产业版ChatGPT，命名为ChatJD。ChatJD将以“125”计划为落地应用路线图，当中包括一个平台、两个领域及5个应用。

　　整个计划路线图以ChatJD作为聊天机器人平台，预期参数将达到千亿级。在平台之上将集中在两个领域，即零售和金融行业，主要应用到京东云在该两个领域的真实场景，包括累积逾3000万个问答知识、覆盖超过1000万种自营商品的电商知识图谱。

　　人机对话　参与电商直播

　　至于路线图的最顶层架构，将涉及5个应用，包含内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类，将涵盖零售和金融行业复用程度最高的应用场景，例如在客户谘询、营销文案生成、电商直播等领域发挥作用。

　　京东股价昨收报210.4元，大跌6.3%。光大证券国际证券策略师伍礼贤相信，虽然京东参战ChatGPT有助提振股价表现，但相信刺激作用不及百度（09888）。他解释，发展ChatGPT要视乎对业务带来的协同性，对电商平台而言，ChatGPT对业务的协同效应有限。

　　分析：与主业协同有待观察

　　伍礼贤续说，由于多家科网企业先后表明涉及AI聊天机器人，相信资金未必再追捧单一股份，加上内地官媒“泼冷水”，直指不应盲目炒作ChatGPT，而且近日美国个别ChatGPT出现失误，因此相信市场暂会回归理性。

　　京东云旗下“言犀”，首个版本早于2020年亮相，以AI技术驱动，从文字、语音到多模态交互，从对话智能到情感智能，打造智能聊天机器人平台。