乘客失物变化折射时代变迁

  中评社北京1月26日电/据人民网报道,“下次一定要检查好行李再离开,千万别忘了。”作为郑州东站遗失物品处的管理员,于巍巍已经记不清这是第几次叮嘱来取回遗失物品的旅客了。

  临近春节,郑州东站客流持续走高,日均发送旅客保持在12万人以上,恢复到疫情前周末水平。一过完小年,郑州东站更是迎来春运开启以来的客流高峰,每天发现的遗失物品比平时多出三十至五十件,最多的时候有150件左右。

  今年春运是疫情防控进入新阶段后的第一个春运,客流量大幅回升。郑州东站预计发送旅客337万人次,日计划增开临客列车155列。

  于巍巍每天工作的内容,就是登记失物、存放失物、查找失物、协调失物快递方式、帮助失主解决各种问题,经常十几个小时连轴转。

  今年是她连续春节在岗的第5个年头了。“这几年春节,正好都赶上我值班,按说到了年三十,客流一下子锐减,车站该清闲一会了,但是我这个岗位几乎闲不住,越是到年根了丢东西的人越着急,这不又跑过来一个。”话音还没落,于巍巍就又翻出遗失物品登记簿,熟练地为旅客翻找起来。

  于巍巍告诉记者,她是从2012年开始担任郑州东站遗失物品处管理员这一职务的,郑州东站遗失物品处也从最初仅有50平米左右的小库房,发展到如今全站3处摆满储物架的遗失物品仓库,她管理的地界是越来越大,责任也越来越重。

  “每一件遗失物品对失主来说都是极其珍贵的,因此我们必须做到零差错。”刚把东西物归原主后的于巍巍说,除了易腐物品像水果、肉类等超过48小时无人认领会被酌情处理外,