香港电台报导，乘搭该班列车的港铁香港客运服务总监杨美珍下车后表示，对于今日高铁重新投入服务感兴奋，加上增设广州东站，形容是一个历史性时刻，入闸和上车的过程亦很顺利。杨美珍说，港铁会持续检视车票售卖情况，与多方面协调，希望可以逐步增加数量。