跨境电商直播记
万里之遥的海外买家,得以与许多中国卖家实时隔屏相见,询盘、问价,为跨境买卖提供新的窗口。在中国不少地方,跨境电商主播大赛、跨境电商直播基地也纷纷推出。
跨境电商直播因何而生?有哪些挑战?带来怎样的机遇?记者近日和一些有一定直播经验的厂家聊了聊。
海外客户过不来,直播派上大用场
设备有什么功能和特点?如何操作?在直播间能获得哪些福利?每个工作日的9时到12时,山东领品机械科技有限公司在阿里巴巴国际站上的直播间都会准时“亮起”,通过工厂实景、实物、解说、互动等不同方式向海外客户进行全方位展示。公司100多人的外贸团队里,20多人已经加入到直播的队伍中。
“我们从2020年以来一直在尝试做直播,之前只在大的活动期间推出,现在已经成为一项固定的日常工作。”山东领品机械科技有限公司运营总监尹杰说。
与国内“直播带货”常出现的日用消费品不一样,领品机械售卖的是一台台工业激光设备,最低货值都在20万元以上,面对的也是海外的商家客户。“以往我们几乎所有客户都会来实地探厂,哪怕只买1台机器也要飞过来看一下。”尹杰说,新冠肺炎疫情发生后,很多客户过不来,他们必须得想个招。这时,直播就派上了大用场。
经过近3年的摸索,领品机械形成了相对成熟的直播模式。比如,考虑客户主要集中在美洲,加上实测效果,直播时间安排在上午;直播形式则分为探厂、新品发布和实时在线接待三种。“拿探厂直播来说,我们会提前邀请客户参加,询问他们想瞭解什么,再有针对性地介绍。”尹杰说。