八达通商用版故障 市民狼狈
八达通公司公开致歉,但未有解释事故原因。有立法会议员担心是机件老化出问题,认为已响起警号,有资讯科技专家估计是系统更新时出事,提醒日后必须全面测试。
大公报记者赖振雄
有市民投诉,昨日上午七时许在茶餐厅享用早餐后,才发现八达通失灵,当时身上缺乏足够现金,感到十分狼狈,老板见是街坊熟客,容许他回家取回现金结账。食肆负责人表示,昨日几名食客无现金在身,声称稍后折返支付,一度忧虑“走数”,惟经过一段时间,终于见食客返回。另外,有驾车人士表示,昨早使用手机版八达通出入停车场,因为八达通失灵,一度被困车场“出唔到闸”,扰攘良久才获放行。
坏足一朝早八达通抱歉
“我安装了八达通超过10年,印象中,类似情况第一次发生!”位于九龙城的永富食品公司,负责人陈锦辉昨日回复《大公报》查询时表示,昨早八时许开店不久,有顾客使用八达通结账,但系统无反应,原以为机件故障,顾客于是改用现金支付,直至中午时分,店员再测试,发现系统恢复正常。
八达通公司昨日上午约10时15分于社交平台发文称,暂时未能提供线上服务,会尽快恢复服务,但强调大部分交通及零售不受影响,用户有需要时可用现金增值。八达通公司其后