保险消费者信心指数持续上升
消费者满意程度如何,数据最有说服力。中国保险保障基金有限责任公司日前发布的2022年一季度中国保险消费者信心指数显示,一季度保险消费者信心指数为72.1,处于信心较强区间,且较2021年四季度增长3.5,呈连续上升态势。
——行业前景更被看好。
去年末以来,深化保险资金运用市场化改革、防范保险集团经营风险、落实保险业扩大对外开放、提升保险业科技金融服务质效等政策举措接连出台。在政策支持下,保险业加快改革发展步伐,迈向稳健经营和高质量发展,这让消费者对行业发展前景更有信心。
从指标来看,行业发展信心和行业政策感知指数连续两个季度上升。其中,行业发展信心上升幅度较大,增加到75.6,所属指标行业经营感知和行业经营预期分别上升5.6和8.7。
此外,宏观环境信心指数企稳回升。中国社科院保险与发展研究中心副主任王向楠认为,保险业服务领域广,一定程度上能综合反映各类环境因素的长期趋势、中期转化和短期波动。宏观环境信心指数的上升说明消费者对经济社会发展的预期增强,也预示全社会对保险的整体需求将改善。
——保障功能赢得认可。
65岁的河南省安阳市民张女士是居民医保参保人员,去年底她投保了“安阳惠民保”99元升级版。不久前,她被诊断为脑动脉瘤,住院治疗期间共计花费224353.03元,医保统筹支付107603.45元,居民大病保险支付18950.8元,个人支付97798.78元。按照“安阳惠民保”保障方案,安阳市内医疗费用个人负担部分计算后可获得赔付38809.94元。