卫星新闻消息，俄罗斯外交部网站上发表扎哈罗娃的评论中称：“俄罗斯国防部每天建立人道主义走廊并从居民点疏散平民。此外，俄罗斯和乌克兰已经两次交换俘虏，但欧盟没有以任何方式影响基辅，没有让乌克兰民族主义分子停止以平民作‘人肉盾牌’掩护自己以及阻止平民前往俄罗斯。”