长者最高危 无专门热线支援
政府现时有就疫情设立多个热线电话,但并无为长者设立专线。大公报记者上网搜寻,在卫生署的长者健康服务网站,发现一个“长者健康资讯专线”(2121 8080),但网页内并无注明热线的服务时间,只标注:按“1”字接收长者健康中心服务、按“2”字接收健康资讯库等信息。
中招亦不懂上网登记
记者尝试打该热线电话,接通后,长达4分钟,都只是机器录音,无人接听。
立法会议员梁文广表示,长者不幸中招后,也不懂上网登记,甚至不知道自己可否出街买东西。“民政处的电话,基本打唔通,想预约指定诊所,又打唔通。其实除了老人家,包括小童等弱势群体,都需要特别支援,提供全面的防疫资讯