该故障使东北新干线东京站与新青森站之间的上下行列车全线暂停运行约3个小时。之后，该线路按区间顺序陆续开放运行，大约花费7个小时才恢复全线运行。
此次故障累计造成74趟列车停运，26趟列车晚点，最长晚点时间约为6小时。约2.74万人的出行受到了影响。