吴学明：基层帮扶工作需用心去做

　　须树立“以人民为中心”理念

　　笔者早前响应义工活动，入户探访将军澳基层家庭。其中一个家庭是公屋挤迫户，细小的单位内一共住了7人，11岁大儿子、10岁女儿、5岁小儿子和父母5人同睡一张床，生活空间严重不足。孩子的母亲表示，已经向有关部门申请转换大一点的单位，唯一直未有回音。从以上个案可见，香港不单是公屋轮候时间长，公屋编配标准亦欠缺灵活性，房屋长期政策的目标达不到，过渡性房屋又只是权宜之计。政府觅地建屋若不肯大刀阔斧，房屋问题只会不断恶化。

　　然而，懂得发现问题，也要勇于解决问题。在处理民生问题上，“看见”只是第一步，后续的跟进工作和提供实质性的协助才能从根源解决问题。因此，笔者除了推动基层帮扶探访活动，还同时开展“基层50问”计划。计划将探访基层时最多人提出的问题转达到政府和相关部门，确保问题得到跟进和改善。

　　解决民生问题是一条漫漫长路，但只要有心做，没什么是不可能的。只有向社会发出更强烈的号召，才能唤起各界对基层人士和弱势社群的关注，去主动了解他们的需要，跟进他们的个案，帮助他们解决问题，为他们发声，集全城力量将积极正能量散发出去。香港的未来，离不开基层的力量！