北京社区答问 介绍居家观察人员相关情况

　　中评社北京8月14日电（记者　海涵）北京市朝阳区安贞街道安华里社区党委书记、居委会主任侯兵日前在国务院联防联控机制新闻发布上就居家观察人员相关情况予以介绍。

　　有记者提问说，北京有不少人都是从国内其他中高风险地区返京和进京的，按照北京的防疫政策，其中有一些人是需要进行14天居家观察。请问，社区对这些居家观察的人员采取了哪些居家管理措施？又是怎么样做好保障服务的？

　　侯兵说，居家观察人员的管理是疫情防控工作中的重中之重，怎么才能做到确保居家观察人员足不出户，我们从五个方面进行管理。第一，书面承诺。第一时间和居家观察人员取得联系，发送告知书，并签订配合管理、核酸检测和足不出户的承诺书。

　　第二，核酸检测。在居家观察期间，社区要协助专业人员组织居家观察人员进行4次核酸检测，分别是第一天、第四天、第七天和第十四天。在首次和末次核酸检测的同时，还要对居家观察人员的环境进行采样检测。

　　第三，落实人防和技防的措施。社区负责安装门磁等防止居家观察人员超范围活动的系统。我们作为社区的工作人员，每天至少要视频连线居家观察人员两次，上门检查一次，确保居家观察人员足不出户。

　　第四，建群联系。由1名社工和1名医务工作人员，还有居家观察人员，建立三方微信群，由医务人员每天指导居民在微信群里早晚两次报体温，并询问居民的身体状况。

　　第五，变码管理。居家观察人员的信息录入信息系统以后，北京健康宝的健康码就由绿色自动变为黄色的居家隔离码，等到14天居家观察期满后且第14天核酸检测呈阴性以后，我们工作人员及时给录入系统，解除居家观察，这时候黄色的码就自动变为绿码。

　　谈及如何做好服务保障，侯兵说，按照政策，居家观察人员必须是足不出户的，为了保障他们在居家观察期间的正常生活需求，我们组织了社区的党员居民志愿者，为居家观察人员提供取送快递、外卖、清运生活垃圾、代买生活用品等服务。对于在居家观察期间，有个别居民出现紧张焦虑情绪的情况，我们还及时组织开展心理疏导。