数字政府引领三位一体的数字深圳

　　中评社北京6月2日电／据央视网报道，近年来，广东省深圳市抢抓粤港澳大湾区、中国特色社会主义先行示范区建设和综合改革试点的重大历史机遇，以数字政府为牵引，聚焦“优政、兴业、惠民”，全面打造数字政府、数字经济和“数字市民”三位一体的数字深圳，加快推动城市治理体系和治理能力现代化。

　　一、深化数字政府改革，夯实数字深圳建设基石

　　数字政府建设是落实党中央、国务院决策部署的重要内容，也是适应时代潮流发展的必然选择。数字政府是借助现代信息技术，精准计算和高效配置各类数据资产，应用于政务管理、公共服务、经济社会发展等领域而构建的政府形态，是一种新型的政府治理模式。深圳市从政府自身业务数字化、决策科学化到对外合作数字化等多方面入手深化数字政府改革，建设主动、精准、智能的整体式数字政府，夯实数字深圳建设基石。通过数字政府建设牵引，推动数字经济、“数字市民”建设，实现三位一体的数字深圳，建设具有深度学习能力的鹏城智能体。

　　（一）整合业务，统一平台，不断完善推进政务服务“一网通办”

　　一是持续完善数字政府支撑环境建设。按照“四个统一”即“统一的党政机关IDC机房和灾备中心”“统一的党政机关网络”“统一的应用支撑平台”和“统一的政务云平台”的建设要求，持续完善电子政务基础设施建设，为数字政府建设提升坚实的云、网底座支撑。不断完善政府体系内业务和平台的数字化，夯实数字政府建设基础。

　　二是不断完善一体化政务服务平台建设。在国家和广东省一体化政务服务平台框架下，建设集统一门户、统一事项、统一申办受理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一“好差评”、统一咨询投诉、统一支付、统一物流等于一体的政务服务平台，实现与国家和广东省平台互联互通。打造数字政府能力中枢、数据中枢和业务中枢。

　　三是不断完善政务服务渠道建设融合。按照业务融合、数据融合、技术融合的要求，在持续完善线下办事大厅、网上办事大厅、自助服务终端和移动端服务渠道建设的同时，实现线上线下服务渠道业务融合、整体协同。各服务渠道共用统一后台，实行统一UI和服务标准，实现业务无缝衔接、办事体验一致。大力推行掌上办事，建设深圳市统一政务服务APP“i深圳”，努力实现线下能办的线上能办，线上能办的掌上也能办。