福建“信访评理室”：将群众烦心事化解在家门口

　　3月23日，该村党支部书记林国珍在接受记者采访时说：“当时，经评理室调解成功后，矛盾没有激化，兄弟俩和好如初。同时这一调解结果也被列入村规民约，成为全村的共识。一年来，村里不再出现类似的纠纷，更没有人因此上访。”

　　2019年年初，福建省信访局开始设立“信访评理室”，努力把群众烦心事化解在家门口，从源头上探索社会合作破解信访瓶颈的新机制。福建省政府副秘书长、信访局局长李斌介绍：“建立信访评理的目的，就在于让群众能及时获得公平、高效、适宜的纠纷解决途径，打造源头一站式多元合作化解平台，从而完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，让信访工作可以主动作为，为民解难、为党分忧。”

　　平息纠纷，给群众一个讲理的地方

　　当时，在接到徐亚山、徐亚春兄弟的调解请求之后，林国珍迅速联系镇法律顾问、妈祖祖祠董事会、老人协会、村调解员各一名代表，组成评理员团队。

　　“感谢各位评理员，我对今天的评理结果非常满意！”在评理员的分析和调解下，徐亚山、徐亚春兄弟接受了将该埕地作为两家公共用地的调解方案，并签下和解协议书。

　　“这些评理员都是村里公认有文化、讲道理的，对村里的情况也很了解。他们说的话有分量，大家更容易听进心里。”林国珍告诉记者，“让当事人心服口服，才是化解矛盾纠纷的关键。”

　　福建省信访局在全省推开信访评理机制后，各地主动发现问题、前置介入纠纷，力图将矛盾化解在“第一公里”，从源头上减少了信访数量。如今，像“妈祖评理室”这样立足地方特色、形式多样的评理模式，已经在八闽大地开花，让老百姓在家门口就能找到摆事实、讲道理的地方。