香港警方表示，“国安处举报热线”只接收与国家安全相关的情报，包括资料、相片、录音或录像。该热线不会接听任何来电，也不设回复。此外，该热线并非用作一般报案，如需一般报案市民可致电就近警署或999。
香港警方表示，警方不会通过该热线索取举报者的个人资料。所有收集到的资料不会向第三方披露，并会严格按照《个人资料（私隐）条例》处理。