康和职员全套保护衣照顾院友
卧床院友用板分隔
记者现场所见，新墟康和护老中心在旧墟村内设有四幢各三层高的院舍，而院舍外放有多张病床及轮椅等。据知院舍由村屋改建而成，而村内除了康和护老中心，还有多间护老院。由于该护老院出现确诊及初步确诊个案，所有职员均高度戒备，身穿防护衣和手套、戴上口罩及面罩。现场所见，院舍内没有开启风扇及抽气扇，而院友床区则以高约四呎的板块作区间，躺卧在床的院友之间只隔着板块，但室内环境尚算整洁。
一名院舍男职员看到记者后表现紧张，指已有卫生防护中心职员到院舍视察，但称未知是否需要撤离，“还在等待署方稍后通知，而家只有等，你唔好企咁近，我唔知有无中招”，他不断催赶记者离开。
在村内居住了十多年的刘姓村民得悉有院舍爆发疫情后，虽感忧心，但无奈地说：“担心都没有用，这次疫情是世界性的，就算是国家总理都中招，何况是普通市民。只能尽量小心，保持个人卫生清洁，尽量少出门。”
在康和护老中心附近的容龙酒家亦有一名从事楼面工作的职员确诊新冠肺炎。昨晚酒家门外冷清清空无一人，而记者曾致电酒家但无人接听。在附近更亭当夜更的范姓保安员得知有人确诊后都表现得很担心，“不知道自己几时中招”；他又指更亭没有冷气，但为免感染病毒只好长时间戴口罩，“虽然好焗，但都没办法，唯有每小时洗手、洗脸，带多套衫更换”。