买抗疫物资被骗财　首三月800宗投诉

　　苦主李小姐今年二月初时急需口罩，经代购网站专页选购日本口罩，每盒售300元，声称二月中有货，她以流动支付方式付款。一星期后她追问进度，卖方承诺最迟2月20日到货，但直至月底，该专页已没有更新，且无法再传送讯息，该社交帐号最后更删除。

　　消委会提醒消费者，网上购买防疫用品时，尽量选用信誉良好、营商资料较全面，以及设有实体门市的商户。另应阅读销售帖文中的货品陈述及销售条款，尤其是到货日期，以及未能按时发货之退款安排及手续费，并保存相关帖文截图，有需要时用作争议凭据。

　　HKTVmall口罩有“臭胶味”

　　另外，HKTVmall自设生产线制造的口罩被顾客在网上投诉，指产品质素欠佳，在收到的一包五个口罩中，有两个无安装铁线。HKTVmall行政总裁王维基事后以私人帐户留言回应称会跟进。至于早前有顾客投诉HKTVmall口罩有“臭胶味”，HKTVmall回应解释，可能是口罩机产生热力，令含塑胶成分的口罩出现塑胶味。