案发购物中心位于圣胡安市，该市长弗朗西斯·萨莫拉(Francis Zamora)向ANC表示，一人在中枪后被送往医院。购物中心的电子产品和服装店被封锁，购物者被安全疏散，但截至周一下午，仍有人质被枪手劫持。
萨莫拉表示，目前正在与持枪男子进行谈判。他指出，该男子因被购物中心开除而心生怨愤。
购物中心则指出，受伤的男子是该商场的一名保安。