习近平澳门首站视察民生 市民连赞主席亲切
中评社澳门12月20日电（记者 沈而忱 林艶）国家主席习近平抵达澳门第二日（19日）上午，便来到政府综合服务大楼，了解澳门的民生政务服务。在大楼内，习主席视察了多个服务区，询问市民办事手续，并与在场人员亲切握手交流。习主席离开后，多位工作人员和市民向中评社记者表达了他们的激动心情，连声称赞“主席很亲切”。
重民生 主席关心办证是否方便
早上九点，中评社记者赶到位于黑沙环的政府综合服务大楼，发现已有一些安保人员在门外戒备，还有不少媒体带着“长枪短炮“在门外等候。
十时许，习近平在澳门特别行政区行政长官崔世安的陪同下，来到政府综合服务大楼进行视察。习近平首先听取了行政法务司司长陈海帆的介绍，习近平听得十分认真，不时点头赞同，又来到二楼的身份证明局区，观看身份证明局自助服务机的操作，听取工作人员介绍新、旧版澳门居民身份证与护照的式样及功能。随后，习主席来到社会保障基金服务区，听取澳门养老制度的介绍。
陈海帆向习近平展示了澳门特区护照的新式防伪措施，习近平听得仔细，频频发问，随后向市民询问有几个国家对澳门特区护照免签。有工作人员对中评社表示，这个问题让她感触颇深，刚刚回归时，只有三个国家给澳门免签证待遇，现在回归20年了，总共有144个国家对澳门免签；根据全球护照指数，澳门在199个地区中位列33，证明澳门特区的国际地位在逐渐提升。
罗灏芝是身份证明局区的工作人员，她幸运地为习主席示范，自助服务机如何办理身份证和特区护照。她向习主席介绍道，自助服务机是澳门自主设计和研发，并由国内厂商生产，2004年澳门推出了第一台自助服务机，如今已经实现了全程电子化和24小时服务，可以拍照、签名、扫描、电子支付，先进程度在世界属于前列。习近平侧头认真倾听，并俯身查看设备。“主席听完后，十分感兴趣。“她对中评社记者说。
在社会保障基金服务区，习近平见到前来申请养老金的市民，首先关心的就是退休市民的年龄。当听闻60岁便可申请养老金时，他用手指在左手手心写了“60”的数字，又重复了两遍“60岁领退休金”。随后，习近平走入市民，询问在场办理社保服务的长者退休福利如何、生活水平如何，并关心市民办证件、办业务的程序有哪些，是否方便。
负责来访者指引的工作人员朱小姐表示，为了欢迎习主席的到来，特区政府特意制作了一块展板，包括简介、分区布局、服务专区介绍、展望未来四方面内容，希望主席能够更清楚地了解政府综合服务大楼的情况。她说，习主席去了不同的服务柜台和工作人员交流，当看到工作人员和市民向他打招呼时，他显得十分开心，跟每个人微笑、握手。
展亲民 市民大赞主席非常亲切
“习主席问我特区护照现在有几个免签国家，又问孩子几岁了，去过哪些地方旅游。“市民叶女士带着孩子来办理特区护照，没想到碰上了主席视察。她激动地说，现在办理各种证件越来愈简便了，生活也越来越好，非常兴奋能在澳门即将回归祖国20周年这么特殊的时刻看到习主席。她表示，习主席给人的感觉很温暖，就像家人一样。
市民吕女士一家三口来为女儿换领身份证，正巧碰到了主席，主席与她一家人亲切握手，并笑着摸了摸小女孩的脸。吕女士说，习主席问了他们是办理什么业务，办理程序如何，是否方便。她对记者表示，习主席前一日下午抵达澳门，今天上午就深入群众，体现了对澳门市民的重视和关怀。谈及对主席的印象，她直言，电视上感觉比较严肃，现实中觉得十分亲切。吕女士的女儿亦表示，习爷爷很好，很亲切，非常开心能与习爷爷握手。
另有多位市民向中评社表达了看到习主席的兴奋之情，并纷纷赞扬习主席的亲切与温暖，更有一位阿姨连说了好几个“开心”。阿姨说，习主席来到二楼的时候，正好有人在办身份证，他就上前询问办理证件的手续方不方便，还祝大家生活幸福，“很开心、很开心能看到我们的主席，习主席笑容满面，看着十分亲切。”
习近平在政府综合服务大楼停留约半小时后离开。