卫星新闻消息，这次的游客返程可能是在和平时期、史上最大的英国人"撤退"潮。直到最后一刻，公司还在和公司的主要股东--中国复星集团和债权人讨论债务重组条款，但谈判以失败告终。目前，该旅行社的负债为2亿英镑。
目前有大约60万人在使用托马斯·库克公司的旅游服务，其中16万人是英国人。由于公司破产，2.2万名工作人员会失业，其中包括9000名英国员工。