高薪被裁、AI取代多工种？3年后影响浮现

　　中评社香港3月28日电／香港文汇报报导，踏入AI（人工智能）新世代，部分从业员的“饭碗”受到冲击，尤其是机械式、重复性的工种。继新加坡最大银行星展集团（DBS　Group　Holdings）早前宣布于未来3年陆续裁员4，000人，由AI逐渐取代后，香港文汇报接获多名恒生银行的雇员报料指，资方拟于今年中前完成裁员计划，一些文书类工种首当其冲，包括部分高薪的高级员工，个别部门约一成的人手编制被削减。工会指，这股裁员潮自今年初出现，近月随着AI软件应用普及，部分职位被淘汰。人力资源顾问呼吁从业员要自强不息，透过提升技能抵抗AI浪潮，例如转型从事需要靠创造力、应变力“吃饭”的岗位。恒生银行回应查询时表示，该行不时检视业务组合和营运，作出适切的调整，以更好地为客户提供优质的服务。

　　AI浪潮席卷全球，过去数月各地的银行业也因应AI应用而裁员。此前，多家美国大型金融机构已宣布裁员，香港也无法独善其身。香港文汇报接获多名恒生银行被裁员工报料指，该行的员工待遇颇为优厚，一众同事的工作向来也十分稳定，但没想到AI浪潮下，部分工种也被机器取代。其中一名雇员说：“公司内部风声渐紧，多名过往表现良好的员工，数个月前突然被评工作表现不及格，甚至有年资较长的员工，被通知要即时离职。”

　　员工称不少部门有“交人名额”

　　根据受影响员工的解释，恒生一直给予员工优于雇佣合约规定的年终花红，但评级差会令相关同事的年终花红大受影响。有关员工纷纷被主管约谈，主管表示要向管理层“交人”，并表示部分员工已被辞退，亦陆续有人在月内被解约。

　　由于主管作出警告，员工不能互相打听消息，因此不清楚这次裁员到底“实际要交多少人”，他们仅听闻不少部门都有“交人名额”。据受影响员工瞭解，有关职位以文书岗位为主，主要从事后勤的文档管理、核数、会计等，甚少前线柜位工种，有报料人说，个别部门要削减十数人，占部门编制一成人手。

　　记者向恒生银行查询，发言人未有正面回应裁员消息，仅回应表示：“为应对瞬息万变的市场环境和客户日益多元化的需求，本行不时检视业务组合和营运，并会作出适切的调整，包括优化或创建新职能、调整业务架构，以及提升员工的技能等，以更好地为客户提供优质的服务。”

　　银行业：暂未接获大规模求助

　　香港银行业雇员协会副主席锺逸杰接受访问时表示，暂未有接获业内大规模裁员的求助。据他瞭解，银行业今年初开始，的确有裁员情况，但他认为是属于正常控制成本行为。他说：“毕竟现在经济环境一般，加上外围环境不稳定，企业对未来环境持谨慎态度。”