陈育明答中评：香港发展AI具独特优势

　　中评社香港5月26日电（记者　卢哲）Adobe香港及台湾区总经理陈育明近日接受中评社记者访问时表示，香港与台湾对于AI都是持非常开放的接受态度。两地客户群上稍有区别，主要体现在应用场景的不同。陈育明强调，香港在发展AI方面具有独特的优势。

　　由香港无线科技商会（WTIA）主办的“‘智创互联′人工智能领袖峰会”近日在香港举行。峰会以“创新升级，智领转型”为主题，聚集香港业内众多专家代表，深入探讨AI如何优化企业营运、提升决策效率，并在不同行业释放前所未有的生产力潜能。

　　Adobe香港及台湾区总经理陈育明在峰会探讨了AI如何变革客户体验。陈育明认为，提升客户体验需把握三大核心要素：一是内容创新，通过AI生成个性化营销素材；二是客户洞察，利用数据分析预测消费者行为；三是旅程优化，即确保跨渠道体验的一致性。

　　陈育明援引最新市场数据指出，有65%的企业高管认为AI将是2025年业务增长的核心动力；有80%企业将持续加大AI领域投资；另有53%的营销高管已见证AI显着改善客户体验成效。他还指出，香港多行业、尤其是酒店等服务业正在积极推进AI运用，相信对未来香港发展有很大帮助。

　　在接受中评社记者访问时，谈及香港与台湾的AI环境，陈育明表示，香港与台湾对于AI都是持非常开放的接受态度。两地客户群上稍有区别，主要体现在应用场景的不同。香港较多集中在金融业、酒店业、航空公司、零售业、包括电信业等，“这些行业都是一些很大的B2C的客户（企业对消费者Business　to　Consumer），这是香港的特点。”台湾市场，“虽B2C也有，例如金融业也是其中走在很前沿的。”但总体来说更多的是B2B（Business　to　Business商业对商业）或者品牌的模式。