二季度不良手机应用有效投诉达3．14万件次

　　中评社北京8月3日电／据人民网报道，据工业和信息化部官网消息，2022年第二季度电信服务质量通告显示，二季度12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称“12321受理中心”）共接到不良手机应用有效投诉3．14万件次，环比下降25％，同比下降27％。其中涉及信息安全问题的投诉1．7万件，占比54．2％。

　　数据显示，不良手机应用有效投诉中涉及个人信息及权限问题的投诉1．38万件，占比44．0％；涉及网络安全问题的投诉568件，占比1．8％。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的54款不良手机应用进行了下架处理。

　　2022年第二季度，12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉7．62万件，环比上升53．0％，同比下降10．1％。受理关于垃圾短信的投诉4．1万件，环比上升47．8％，同比上升34．0％。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。