陆客团大腕陈靖宜：两岸若断掉　重来很困难

鼎运旅游集团副总经理陈靖宜接受访问。（中评社 张嘉文摄)

　　中评社台北7月9日电（记者　张嘉文）针对未来新冠肺炎疫情过后，陆客来台是否可能回温一事，过往是台湾前三大接待陆客的鼎运旅游集团副总经理陈靖宜向中评社表示，今年不会有陆客了，明年应该也非常不乐观，顶多还有部分的自由行。她不希望陆客人数真的变成零，即使在两岸关系不好状况下，政府还是应该尽力去维护，否则归零后，这关系一断，要重新找回来就非常困难。

　　陈靖宜强调，在旅游业的立场，除非万不得已，不会轻易放弃陆客这一块，而未来两岸如果真的断掉，要修补回来必须付出更多心力才能吸引陆客过来，所以政府在处理这一块，应该朝互动良善方向去努力才对。

　　鼎运集团在马英九2008年开放陆客来台观光后，从原本操作台湾旅客赴大陆旅游业务，大力掌握到接待陆客的市场，成为全台前三大接陆客的旅行社之一，但2016年政党轮替，民进党上台后，陆团数量大为减缩，鼎运也力求转型。

　　陈靖宜接受中评社访问表示，公司在五年前民进党执政前，就预估陆客来台市场会萎缩，所以开始转型，往新南向国家发展，但公司业务量仍旧受到冲击，顶峰时候，公司有200多个内勤，不包含司机或饭店人员等，但经过这三、四年陆客大幅减少，加上今年的新冠肺炎疫情，现在内勤只剩70人，因为业务量没这么多了。

　　陈靖宜说，预估今年都没有陆客了，明年应该效果也不好，因为疫情加上两岸关系比较紧绷，所以旅游业者一定要做因应，不能因为某一块就失去竞争力。

　　比较陆客和新南向国家观光客，陈靖宜表示，陆客还是比新南向客人好，消费能力两者就差很多，但陆客购买力也是较以往有落差，因为陆客出去旅游的经验丰富了，买东西就会多加比较。

　　陈靖宜也说，陆客因为和我们讲的语言相同，操作上没有像国际观光客这么难，国际观光客要跨语言沟通，但目前台湾的国际客接待能力还是不足，尤其是中南部，所以没有了陆客，国际观光客来台湾，我们有无能力接待，这是很重要的思考逻辑，也是旅游业者要提升的重点。

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