企业行销求变　善用后台数据

国际商务礼仪培训师梁迦杰指，疫情前已展开业务转型，提供线上课程影片出售予企业，用作培训员工之用。香港文汇报

　　中评社香港10月28日电／香港文汇报报道，除了提供商务礼仪培训服务之外，梁迦杰同为精修企业顾问创办人，为企业提供宣传解决方案，“利用网上作为宣传、推广渠道已是大势所趋，疫情下加速企业利用网上宣传，不过有不少年届50至60岁的中小企老板，由于较少接触网上宣传渠道对此有所保留，我的工作就是教育老板们不要抗拒，让他们知道中小企可以好好利用庞大的后台数据，从而去发掘潜在生意机会。”
　
　　大数据助寻找潜在客户　

　　梁迦杰称中小企往往忽略了后台数据的应用，现今不少行销策略也是利用人工智能（AI）去分析大数据，得出结果后了解业务中的潜在客户是那一群，继而再作重点推广增加效益，但由于老一辈的中小企老板过去只顾埋头做生意，少接触互联网事物，不知道人工智能加上大数据分析，可令行销工作事半功倍，他更建议企业老板亲身拍片宣传产品，这样更有说服力。
　
　　KOL良莠不齐　需慎选　

　　至于网上行销方法，最常见是利用关键意见领袖　Key　Opinion　Leader（KOL）去推广产品，KOL已经不是新鲜事，梁迦杰认为现今的KOL不可只单靠外表，同时需要有建立形象的技巧和运用互联网知识，因为市场上的KOL良莠不齐，也开始出现汰弱留强的情况，不能为产品或平台带来流量的KOL会逐渐被淘汰，他认为与其聘请KOL推广产品，倒不如一间企业的领袖例如是CEO、COO的核心人物出来与消费者见面，更有宣传效果。
　
　　不过，梁迦杰也称要企业高层面对大众未必人人做到，所以企业在选择合适的KOL作产品宣传时，要考虑到KOL的形象、行为、接触到受众层面，是否与产品配合，达到宣传最大效果。

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