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水务署错收大额水费补镬

  中评社香港1月21日电/据文汇报报道,民建联接获不少市民投诉,指今季收到水务署发出的“天价水费单”,水费较以往高出数倍,批评水务署以一整年计算收费不合理,令基层市民难以负担。多名民建联立法会议员及地区代表今日(20日)上午约见水务署助理署长黄俊光。出席会议的立法会议员梁志祥表示,会议上获署方正面回应,并承诺尽量简化分期缴交水费的程序,并将因疫情关系酌情豁免5%的附加费用。

  梁志祥在会上指出,水务署职员在疫情期间未能上门抄表,因此将两期或以上的水费合并收费,银码之大令市民“吓一跳”。虽然署方的计算方法没问题,但大部分市民不理解,希望署方能安排人手向市民解说。

  立法会议员周浩鼎表示,在疫情打击下,整体经济环境转差,不少打工仔朝不保夕,希望水务署能酌情处理水费事宜。屯门及元朗团队亦在会上反映区内街坊的问题,包括独居长者一向长时间在家,未必因疫情而增加耗水量;水务署热线电话没人接听;用食水冲厕的单位,有否被错估用水量等。

  一直积极跟进“天价水费单”问题的天水围南分区委员会副主席司徒骏轩,在会上向黄俊光助理署长提出三项诉求,包括简化申请分期缴交水费的程序、透过新闻公告或社交平台,向公众说明今次征收水费的计算方法、加快安装智能水表。

  梁志祥表示,民建联的诉求得到署方正面回应,并承诺将尽量简化分期缴交水费的程序,因疫情关系酌情豁免5%的附加费用,下周起在屋邨范围内张贴海报,向居民解释征收水费的计算方法,有需要时亦会派员到个别地区解说。梁志祥亦呼吁,若市民对水费单有疑问,或有意申请分期缴交水费,欢迎到民建联各区办事处寻求协助。

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