婚礼投诉升两倍　疫下难赴日摄婚照订金无得退

　　中评社香港3月16日电／香港文汇报报道，结婚是人生大事，疫情却打乱不少准新人的大计。消委会去年共接获233宗与婚礼服务相关的投诉，按年增两倍，逾半数个案涉及婚宴酒席，婚纱摄影服务则占近30%。有准新人本来要前往日本轻井泽拍摄婚照，因疫情未能成行，摄影公司却拒绝退回1.6万元订金。
　
　　消委会今年初派员以顾客身份到访10个婚宴场地，查询今年11月至12月的周末或周日，在疫情下筵开12席晚宴的收费详情等。调查显示，所有婚宴场地均表示，若晚市禁堂食，晚宴可“免费”延期，但相关安排未必代表原有优惠不变，或收费不会上调，所谓“免费”延期，其实只是代表免除延期的手续费。
　
　　消委会表示，经检视有关婚宴服务合约后，发现不少条款对消费者十分不利，例如有8个场地的合约均注明“一切款项不会退还”，但合约并无说明若婚宴场地未能履行合约时，顾客已缴付的款项将如何处理。
　
　　消委会接获投诉，有消费者向一间公司购买价值逾1.6万元的海外婚纱摄影服务，并已缴付一半订金，原定去年10月出发往轻井泽拍摄。因疫情反覆，日本更实施限制入境措施，该公司建议投诉人改在香港拍摄，或者延后日本拍摄期，投诉人要求退回订金，但被拒绝。他愿意缴付合理手续费，对方仍拒绝，投诉人需透过法律途径商讨。

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